BPO Partner Group

Klantcontact diensten

Blijf op de hoogte!

Nieuwsbrief

[ Welkom! ] [ Reacties ] [ Contact ]

PORTAL

BPO   Commerciële diensten   Consultancy

 Download brochure

Brochure per post

Uw gegevens wijzigen

Curacao
Terug

Van Klantcontact naar Relatiebeheer, een overzicht. . .

Dit overzicht is allesbehalve uitputtend. Al onze diensten zijn maatwerk!

• Inbound en outbound (live) telefoonverkeer.

• Elektronische diensten (e-mail, elektronische nieuwsbrief, on-line service-requests, chat, blogging, web-selfservice, RSS diensten, SMS diensten).

• I(nteractive) V(oice) R(esponse) diensten.

• Het beantwoorden van (inter)nationale service-nummers (informatie, klachten, helpdesk, registratie).

• Telefonische en elektronische actie- en/of media-respons.

• Telemarketing / Telesales (telefonisch en elektronisch).

• Telefonische en elektronische Customer Care / Customer Loyalty.

• Office support (beantwoorden telefoon en fax, agendabeheer).