|
Curacao
|
Modulair geheel van geïntegreerde diensten. . .
We zijn van callcenters of contact centers gewend, dat zij klantcontacten voor ons uitvoeren. Zo zijn er ook B(usiness) P(rocess) O(utsourcing) centers, die processen,
diensten en taken voor hun rekening nemen, die niet behoren tot de
'core competence' van de opdrachtgever. Als we ons ook nog bezig houden met (internationale) handel, dan kunnen we ons tenslotte ook nog wenden tot handelsagenten en/of logistieke dienstverleners.
Om de gehele coordinatie in goede banen te leiden, zijn
we vaak afhankelijk van (externe) consultants.
Willen we van verschillende
van of al deze diensten gebruik maken, dan zijn we aangewezen op verschillende dienstverleners, vaak ook nog op verschillende locaties. Dit veroorzaakt een complex geheel, waarbij veel
moeite, tijd en geld gaat zitten in coördinatie en management.
BPO
Partner
Group
biedt u de mogelijkheid uw klantcontacten, uit te besteden processen,
taken, diensten en commerciële diensten onder te brengen bij één dienstverlener. Wij geven het begrip 'one-stop-shopping' hiermee een nieuwe dimensie
en fungeren zo als uw 'regie-organisatie'. Onze dienstverlening is
daarbij volledig modulair, u maakt dus alleen gebruik van de diensten die u nodig heeft. Uiteraard zullen wij
niet alle betreffende processen zelf steeds uit kunnen voeren, dat zou uw probleem niet oplossen, slechts verplaatsen. Wij beschikken hiertoe over een wereldwijd netwerk van ervaren vakspecialisten. Door de gehele coördinatie in eigen hand te houden, zijn wij in staat alle (deel)processen optimaal op elkaar af te stemmen, tegen zo laag mogelijke kosten en met een zo hoog mogelijke kwaliteit
en efficiëntie.
Het moge duidelijk zijn, dat u op deze wijze veel
moeite, geld en tijd bespaart, aangezien alle diensten en processen optimaal op elkaar worden afgestemd, vanuit één 'coördinatiepunt'.
In de onderdelen Klantcontact, BPO, Commerciële diensten
en Consultancy geven wij een uitleg en overzicht van
mogelijke diensten. Dit overzicht is indicatief en zeker
niet uitputtend!
Wij staan onder alle omstandigheden 24/7/365,
wereldwijd, voor u klaar! |
